FAQ | Del France

Perguntas Frequentes

Estampa

Sim, a loja também faz estampas. No entando, ainda estamos implementando o sistema no site, estando, por hora, apenas disponível na loja física.
Sim, nossas camisetas são estampáveis, sendo que o tecido 100% poliéster é recomendável ser feita a sublimação, e o tecido 100% algodão é recomendável ser feito o transfer. Pedimos apenas para conferir eventuais defeitos antes de estampar a peça, eis que após a estampagem a loja não realiza mais a troca.

Medidas

As medidas dos produtos estão disponibilizadas no campo de descrição do produto, juntamente com uma imagem ilustrativa. Caso as medidas estejam indisponíveis, por gentileza, entre em contato e nos avise, iremos disponibilizá-las o mais rápido possível!
As medidas podem variar em 5%, para mais ou para menos. Esta variação é resultado do processo de produção, bem como, da elasticidade das fibras do tecido.

Entrega

O seu pedido é postado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Sim, você pode retirar o seu pedido na loja. Para tanto deve marcar a opção de retirar na loja quando for escolher a forma de entrega de seu pedido.
Caso seu pedido esteja atrasado, entre em contato conosco, vamos lhe ajudar com este problema.

Sobre a Del France

Nascida em 1992, a loja Del France é um negócio familiar que tem como objetivo fornecer mercadorias produzidas no Brasil, por um preço justo e acessível. Estamos muito felizes com sua visita. Caso queira saber mais sobre nós, venha nos visitar ou nos siga nas redes sociais. Obrigado! :)
A Del France está localizada na Rua Sete de Setembro, 125, Centro, São José dos Campos - SP.

Pagamento

As formas de pagamento são boleto ou cartão.
Você poderá parcelar a compra se seu valor for acima de R$ 50,00 reais e escolher como forma de pagamento o cartão de crédito.

Troca

Sim, é possível trocar os produtos em até 15 dias após o recebimento da mercadoria. A primeira troca da compra é grátis para entrega no mesmo endereço do pedido.
A troca grátis é válida apenas para entrega no mesmo endereço do pedido original.
Você pode enviar uma mensagem pelo WhatApp (12) 98844-7778 ou enviar um e-mail para del.france@hotmail.com. O atendimento é de Segunda a Sexta das 10:00 as 19:00 e Sábado das 10:00 as 16:00.

Aproveite e confira